Welkom bij het Van Boxtel nazorgprogramma. Als onderdeel van het programma krijgt u een reeks gratis nazorgdiensten die zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw hoortoestel kunt halen.
Van Boxtel nazorg
Wat is het Van Boxtel nazorgprogramma?
1. Van Boxtel proefperiode
Tijdens deze gratis en vrijblijvende gewenningsperiode hebben we regelmatig contact om vast te stellen hoe de hooroplossing bevalt en of we nog iets kunnen verbeteren.
2. Vijf jaar onderhoud en garantie van gehoorapparaten
5 jaar garantie inclusief onderhoud, bijstellingen, reparaties en hulp bij het schoonmaken of vervangen van batterijen, filters, domes en tubes.
3. Periodieke controles en inloopuur in de winkel
Wij roepen u periodiek op voor de controle van uw gehoor en uw hoortoestellen. Daarnaast kunt u tijdens het inloopuur in de winkel terecht met vragen of kleine problemen.
Vier manieren om contact met ons op te nemen
Bel ons
Neem telefonisch contact op. We zijn op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.30 uur.
088 - 52 52 052
Chat online
Via de chat staan we ook voor je klaar. Klik op "Start chat" om te chatten via Facebook Messenger.
Start chat
Per e-mail
Stuur je liever nog een mail? Dat kan stuur een mail naar onze klantenservice via contact@vanboxtelhoorwinkels.nl
Stuur e-mail
1. Van Boxtel proefperiode
Ruime gewenningsperiode
De Van Boxtel nazorg begint al tijdens de gewenningsperiode. U krijgt ruim de tijd om in uw eigen omgeving kennis te maken met uw hoortoestellen. We hebben regelmatig contact om er zeker van te zijn dat u alles uit uw hooroplossing haalt.
Niet goed, geen kosten
Tijdens de gewenningsperiode zit u nergens aan vast. Het is de periode die u kunt gebruiken om te beslissen of de hoortoestellen u voldoende ondersteunen. Mocht dit onverhoopt niet zo zijn, dan levert u ze weer in zonder kosten of verplichtingen.
Declaratieservice
Bevallen te toestellen en besluit u ze te blijven dragen. Dan nemen wij in het geval van een zorgaankoop de declaratie bij de zorgverzekering voor onze rekening. Wij werken samen met alle zorgverzekeraars, dus iedere verzekerde kan hier gebruik van maken.
2. Onderhoud en garantie van gehoorapparaten
Gratis hulp bij het schoonmaken van gehoorapparaten
Onze hoorzorgexperts kunnen ervoor zorgen dat uw gehoorapparaten schoon zijn en in goede conditie worden gehouden. U kunt ook leren hoe u ze thuis zelf schoonmaakt:
Gratis aanpassingen en bijstellingen van gehoorapparaten
Als u gewend bent aan uw gehoorapparaten en hoe u ermee wilt horen, kan uw hoorzorgexpert deze programmeren en/of bijstellen volgens uw luisterbehoeften.
Gratis reparatie voor gehoorapparaten
Net als alles in het leven kan het zijn dat uw gehoorapparaten van tijd tot tijd onderhoud nodig hebben om ervoor te zorgen dat de interne onderdelen optimaal werken. Boek de jaarlijkse onderhoudsafspraak voor uw gehoorapparaten.
Onderhoudspakketten
Om uw hoortoestel in topconditie te houden heeft u geregeld onderhoudsartikelen nodig. Denk aan batterijen, filters, domes en reinigingsproducten. Deze schaft u voordelig aan met een onderhoudspakket in één van onze winkels.
Accuservice oplaadbare toestellen
Het kan voorkomen dat accu's door intensief gebruik binnen de eerste 5 jaar een keer vervangen moeten worden. Eenmalig vervangen van de accu's is inbegrepen. U bent dus verzekerd van 5 jaar lang zorgeloos gebruik.
Dekking voor verlies en vervanging
Met de hoortoestelverzekeringsdekking van Van Boxtel hoorwinkels bent u gedekt als u uw gehoorapparaat verliest en een vervanging nodig hebt. U hoeft zich geen zorgen te maken over extra kosten voor het verliezen van uw gehoorapparaat.
''Het grote verschil sinds de nieuwste versie van mijn gehoorapparaten is dat de kwaliteit zo veel beter is.'
Dichtstbijzijnde winkel zoeken3. Periodieke controles en inloopuur in de winkel
Periodieke controles
Onze experts raden u aan uw gehoorapparaat eens per jaar te laten controleren om de nodige bijstellingen te laten maken en ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw gehoorapparaten haalt.
Inloopuur
In de tussenliggende perioden kunt u natuurlijk ook met vragen komen te zitten. U kunt daarvoor een afspraak maken, maar ook zonder afspraak langs komen tijden het Inloopuur in de winkel.
Inloopuur
Online afspraken
Van Boxtel biedt ook de mogelijkheid voor online afspraken. Uw hoorzorgexpert kan uw toestel dan op afstand bijstellen zodat u niet naar de winkel hoeft te komen.
Accessoires voor gehoorapparaten
De volgende 4 accessoires voor gehoorapparaten kunnen uw dagelijks leven gemakkelijker maken:
- ConnectClip: Hoor de luidsprekers duidelijker en bedien uw gehoorapparaten discreet
- Tv-adapter: Stream het geluid van uw tv rechtstreeks naar uw gehoorapparaten
- Afstandsbediening: Bedien uw gehoorapparaten op een discrete manier
- Telefoonadapter: Verbind uw gehoorapparaten met uw vaste telefoon
