Afbeelding van vrouw in callcenter die een gesprek voert met een headset op
Klantenservice

Neem contact met ons op

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 - 17:30 uur. Wij helpen je graag verder. En daarom kan je ons bereiken voor al jouw vragen, of als je andere hulp nodig hebt.

Ook kan je gebruik maken van de "Veelgestelde vragen"-sectie of van onze "Hoortoestel Support" onderaan deze pagina. Hiermee kan je zelfstandig al een aantal vragen oplossen. 

Vier manieren om contact met ons op te nemen

Illustratie van telefoon
Bel ons
Neem telefonisch contact op. We zijn op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.30 uur.
088 - 52 52 052
Illustratie van tekstballonnen
Chat online
Via de chat staan we ook voor je klaar. Klik op "Start chat" om te chatten via Facebook Messenger.
Start chat
Illustratie van brief
Per e-mail
Stuur je liever nog een mail? Dat kan stuur een mail naar onze klantenservice via contact@vanboxtelhoorwinkels.nl
Stuur e-mail
Illustratie van iPhone
Terugbelverzoek
Wil je teruggebeld worden? We bellen je binnen 48 uur terug.
Terugbelverzoek

"Wanneer zijn jullie bereikbaar?"

Onze bereikbaarheid hangt af van de manier waarop je contact wilt opnemen.

  • Telefonisch: Op werkdagen tussen 09:00 en 17:30 uur. Je hebt hiermee het meest persoonlijke contact met onze klantenservice.
  • Via de chat: Op werkdagen tussen 09:30 en 17:00 uur. Via de chat heb je direct contact met een van onze collega's.
  • Per mail: Het is altijd mogelijk om een mail te versturen. Wij mailen terug op werkdagen tussen 09:30 en 17:00 uur.
  • Terugbelverzoek: Wil je teruggebeld worden op werkdagen tussen 09:00 en 17:30 uur? Dien dan een terugbel verzoek in.

Contactformulier

Heb je op onze website niet gevonden wat je zocht? Dan kan je natuurlijk altijd even bellen of contact opnemen via onderstaand formulier.

Veelgestelde vragen

Hoortoestel Support

Wil je liever eerst zelfstandig vragen of problemen oplossen? Dat kan ook! Op onze "Hoortoestel Support"-pagina vind je nuttige informatie om vragen en problemen stap voor stap op te lossen.

Hoortoestel Support

Probleem oplossen hoortoestel